Hur får man ett ehandelsbolag att växa?

Hur får man ett ehandelsbolag att växa? 2013 var ett ganska svagt år för oss på Headler. Vi gjorde förvisso en hel del bra saker, styrde upp struktur och kundservice bland annat, men vår tillväxt var ganska låg (hörlurar var också årets julklapp året innan dvs 2012, vilket såklart drev upp försäljningen oväntat bra det året). Försäljningen ökade dock inte 2013, mycket på grund av att vi hade fokus på annat håll (genom att starta startupbolaget Osom, nu sålt, och på att satsa hårdare på vår webbyrå Grebban). När vi sålde Osom kände vi, nu måste vi börja växa igen. Så mycket outnyttjad potential och tusen möjligheter.

Och växt har vi, särskilt i Q2. Exempelvis, över 100% tillväxt omsättningsmässigt mot samma månad förra året (då var det en av våra bästa månader under hela förra året ska sägas också) och över 100% mot förra månaden (maj alltså).

Det intressanta med ehandel är att det sällan är en eller två saker som gör att man växer, utan många småsaker. När vi började lägga upp en taktik för hur vi ska se till att Headler växer hade vi många idéer på hur detta skulle gå till. Det visade sig vara en stor blandning av alla dessa som fungerade. Här är sammanfattning över några saker vi gjort som fungerat.

Sortiment

Kort och gott, vi har utökat snabbt och fortsätter göra så. För att ha möjlighet till att göra detta jobbar vi i många fall med ”on demand”-sortiment, dvs vi skeppar direkt från leverantör á la dropshipping eller helt enkelt köper in från resp leverantör först när någon beställt produkten. På så sätt kan vi utöka sortimentet snabbt utan att ta så mycket lagerrisk. En viktig lärdom från detta är hur viktigt det är att kommunicera leveranstid. På de produkter vi inte har i vårt egna lager skriver vi alltid längre leveranstid på redan på produktnivå, för att skapa rätt förväntningar på kunderna.

Ny betalningsleverantör

  • Vi bytte till Klarna Checkout 1 maj

Vi har varit nöjda med våra tidigare betalningsleverantörer Payson, Sveawebpay och Paypal men just nu är Klarna Checkout den absolut bästa betalningsflödet på den svenska marknaden (särskilt för mobilen). Och yes, konverteringen har ökat av det. Enda nackdelen är att de idag inte har stöd för företagsköp. Tills detta är löst har vi en beställningssida för företag separat (via epost).

Aktiv prissättning

  • Reviderat priserna oftare och mer aktiva på prisjämförelsesajterna

Något Niclas Heurlin mfl brukar prata om värdet av dynamisk prissättning. I många fall kan man vinna ordrar eller få in kunder på att vara smart och lägga sig rätt prismässigt. Historiskt sett har vi varit ganska dåliga på detta och reviderat priserna ganska sällan. Nu har vi börjat jobba med aktiv prissättning. Inte dynamisk, för vi har inget system eller avancerade regler kring det (som t.ex. Enferno har), men vi ändrar priserna lite oftare. I gengäld har vi kraftigt ökat vår försäljning via prisjämförelsesajter som Prisjakt och Pricerunner.

Nyhetsbrev

  • Skicka nyhetsbrev oftare

Under våren märkte vi en tydlig korrelation mellan de veckor vi skickade nyhetsbrev och inte. Försäljningen ökade alltid mer de veckorna.  Det var inte det att nyhetsbrevet nödvändigtvis gav jättemånga ordrar som vi kunde härleda till det men vi blev top-of-mind för folk.  Sedan dess har vi skickat nyhetsbrev mycket mer kontinuerligt, mellan 2 och 6 gånger per månad. Några lärdomar av detta har varit att har man ett riktigt bra erbjudande (t.ex. 20% rabatt) så ger det mycket sämre resultat att bara skicka ut det i ett enda nyhetsbrev. Effekten blir mångdubblad genom att skicka påminnelsemail om erbjudandet t.ex. 1 dag innan det går ut.

Google Adwords

  • Börjat jobba med Google Adwords

Historiskt sett har vi inte jobbat med Google Adwords alls, vilket är ganska otroligt med tanke på hur viktigt det är för många andra ehandlare. Vi har testat det några korta perioder men i extremt liten skala. Under våren har vi börjat testa oss fram med googleannonsering och optimerat oss fram till att få det att fungera ganska bra. Fortfarande är sökmotoroptimering med de organiska resultaten mycket viktigare för oss (t.ex. en 1a position på ordet hörlurar) men cpc blir allt viktigare. Också för att kunna få in ordrar på nya märken och modeller snabbare, innan vi hunnit få de att ranka bra i organiska resultatet.

Sociala medier

  • Posta på Facebook kontinuerligt
  • Blogga kontinuerligt (med internlänkar)

Det är svårt att se en tydlig effekt av sociala medier men helt klart finns den, särskilt för att hålla oss ”top-of-mind” till befintliga kunder. Troligtvis ökar vår trovärdighet ganska markant genom att vara duktiga på sociala medier, vilket har gjort det till ett viktigt vapen i tillväxttänket. Vi jobbar med vår egen blogg i någon slags ”content marketing”-anda men den är i mångt och mycket även ett seo-verktyg, där vi kan få internlänkar till nya märken och modeller snabbt. När vi gör våra nyhetsbrev, återanvänder vi innehållet till bloggen.  En sak vi märkt när vi sponsrar inlägg på Facebook-sidan är att de ofta får bättre effekt om man fyller i att den ska synas i flera dagar. Man kan välja så de syns i flera dagar istället för en, så t.ex. de 50kr i budget man lagt på den posten sprids ut över 2-7 dagar.

Affiliateprogram

  • Startat affiliateprogram

Ännu en sak vi inte haft igång fast vi vetat att vi borde är affiliateprogram. Tills nyss har vi inte jobbat med affiliates alls. Nu kör vi Adrecord (signa upp här) och har sett det sakta men säkert öka senaste tre månaderna. Det är fortfarande ganska små nivåer men i takt med att vi hittat några duktiga affiliates att jobba med börjar det ge resultat. Viktig lärdom här är att det krävs en hel del arbete för att hitta bra affiliates. Affiliateprogram är inget självspelande piano, även om det är en av de minst tidskrävande marknadsinsatserna.

Så för att sammanfatta…

Det är många olika saker som gjort att vi börjat växa ordentligt igen. Kortfattat kan man säga att allt åsyftar till dessa tre områden, som ju i sig självt kan sammanfattas i ”kunderbjudande”:

  1. Sortiment
  2. Trafik & Konvertering
  3. Attraktivitet

Vi har dock en lång resa kvar för att växa mer. Här är några fler saker som antagligen skulle göra att vi kan växa ännu mer i framtiden:

  • Bättre sajt (framförallt interaktionsdesign och navigation)
  • Göra sajten responsive
  • Bättre SEO (mer länkar till sajten, fler och bättre landningssidor, bättre content)
  • Bättre Adwordsoptimering (mer dynamiskt, automatiserat och aggressivt)
  • Retargeting

Och under juli ska vi testa radioreklam i Stockholm för att se hur det fungerar. Spännande och lärorika tider!

1 231 Kommentarer

  1. Right away I am ready to do my breakfast, when having my breakfast coming again to read other
    news.

  2. web site skriver:

    You actually revealed that fantastically.

  3. Leandra skriver:

    That is a fascinating perspective regarding the shifting real estate market. I’ve recently been studying how early positioning effectively acts as a behavioral trigger to active buyers. It’s interesting to see urgency is determined by how the home is placed compared to recent settled sales. I found that understanding buyer volume and logic behind search filters will make a huge difference in listing outcomes. Does anyone else think that transparency is becoming even more critical given stricter SA underquoting laws? Anyway, appreciate you for opening this discussion! I am looking forward to see how the local conditions head during the coming few months.
    https://andrew-summers.thoughtlanes.net/market-value-pricing-building-competition-the-right-way

  4. sportingbet skriver:

    Useful casino review, Cheers for the fair review.

  5. Looking back, I have dedicated a lot of sessions visiting diverse casinos over the last months, and it’s surprising how much the whole scene is changing. An observation I’ve seen is how slot features look significantly faster than just twelve months prior. I’ve been scanning this detailed https://www.storyrooms.merrilymeet.co.za/user/profile/63829 regarding current approaches, and it really forced myself check the way players set bankrolls throughout long plays. Despite the fact that most players wants a massive jackpot, I’ve concluded that consistency mostly results to the more fun total time avoiding any common pressure. Would you believe how these visual games have become increasingly linked to the fun than just the odds nowadays? Plus, what kind of approaches have you propose when staying disciplined when reaching the hot cycle? I would love to hear different feedback concerning this!

  6. Zooma Casino — это не просто платформа для игры, это настоящая платформа для азартных игр, где каждый может найти невероятные бонусы и уникальные игры. https://zoomagames777portal.top/.

    Преимущества игры в Zooma Casino:

    Множество игровых автоматов с интересными сюжетами и щедрыми выигрышами.
    Шанс получать подарки за участие в акциях и постоянное участие в турнирах.
    Проверенные способы пополнения счета и вывода выигрышей, что делает процесс удобным и надежным.
    Доступность мобильной версии, что позволяет играть в любое время.

    Зарегистрируйтесь и воспользуйтесь возможностями Zooma Casino прямо сейчас!

  7. Я Ірина, і моє царство — це кухня. Точніше, один квадратний метр на стільниці, де стоїть моя надійна помічниця — мультиварка.

    Сусідки зітхають: «І чого ти з нею возишся. У нас же є газова плита, духовка…» А я тільки всміхаюся. Поки вони миють деко і наглядають за каструлями, я встигаю і борщу наваристого зварганити, і плову розсипчастого, і чізкейка ніжнішого за хмарку.

    Моя хитрість проста: рано-вранці склала в чашу заготовки для обіду, натиснула «Гасіння» — і до обіду можна повільно снідати, перебирати крупи чи поливати герань. Надвечір чоловік, ледь вчувши запах, тягнеться на кухню: «Знову твої алхімічні експерименти»

    А я подаю на стіл ніжні тюфтельки з вершками. Мультиварка подає останній сигнал, виходить ароматна пара — і в цьому є справжнє домашнє диво. Ніхто не не здогадується, що тут все ідеально очистилось, а час витрачається тільки на те, щоб гарно розкласти їжу.

    Справжня господиня — це не та, хто простоює при плиті годинами. Це та, хто нагодувала всіх смачно і помила після себе лише одну чашу. І я це обожнюю.

  8. my blog skriver:

    Thank you. Wonderful stuff!

  9. Personally, current platforms truly concentrate heavily on customer experience lately. It’s pretty interesting observing how the mechanics of bonuses have recently changed, notably when we talk about reducing the initial risk. I have discovered how entering the proper https://edumate.ashikone.com/blog/index.php?entryid=44998 could really alter your whole approach by giving extra time avoiding immediate costs. From my perspective, medium variance games typically function the most effectively while finishing those turnover terms. Tell me, do you guys tend to stick with the table options, rather is the excitement behind latest modern slots what keeps you all coming for more? Additionally, does anybody here think that honesty is way more important than the initial bonus itself? I’d love to open an active discussion on the topic!

  10. plinko game avis skriver:

    Sincèrement, évoluer sur les sites de paris permet de saisir à quel point ce plinko casino est demeuré populaire en france. Je trouve que une grande partie des utilisateurs espèrent surtout de du plaisir immédiat et un design clair. Par ailleurs, vérifier souvent un https://dev.yayprint.com/guide-expert-concernant-plinko-en-ligne-avis-plus-analyse-pour-le-plinko-slot/ crédible permet à ne pas perpétuer des erreurs avec son argent. Cela semble clair que le plinko casino game offre une adrénaline unique grâce à le rebond de la balle. Toutefois, je me demande si la multiplication des déclinaisons ne va pas finir égarer les débutants. Quelle est la ligne la plus rentable pour générer des profits fréquents ? N’hésitez pas à donner vos secrets ou votre avis jeu plinko, histoire qu’on puisse s’améliorer en groupe !

  11. slot vikingos skriver:

    Además hay que prestar atención a los sistemas financieros disponibles. Un casino confiable en Argentina ofrece Mercado Pago, transferencia bancaria, CVU/CBU, y a veces criptomonedas. Evitá sitios que solo aceptan métodos raros.

  12. reference skriver:

    I liқeⅾ thіs article. GooԀ etails provideԁ.
    This website haѕ ѕome really uѕeful сontent.

  13. Tabitha skriver:

    Solid points so far — thought I would add my bit. Over the years, small consistent steps matter most. What I have found helpful is staying organised week by week. Especially with everyday choices, sensible planning, or thinking ahead about routines — consistency is what counts. Curious to hear what works for anyone else. Good conversation here!

  14. Brittney skriver:

    Excellent topic — wanted to add a few thoughts. Based on years of trying different approaches, nothing replaces actually doing the work over time. What strikes me consistently is how much depends on consistency rather than intensity. Those new to building better routines should start small — the right approach makes all the difference. Glad to find other thoughtful people here.

  15. В Vovan Casino вы сможете открыть для себя самое лучшее обслуживание для игроков. Каждый игрок найдет здесь свои любимые развлечения, включая слоты, блэкджек, покер и рулетку. При этом, большинство игроков ищут возможность повысить свои шансы, выбирая особых мероприятиях. Статистика показывает, почти все клиентов регулярно принимает участие в розыгрышах и акциях, что позволяет им улучшать свои шансы на победу. Участие в акциях и событиях казино — это уникальная возможность, которая позволит сократить затраты времени, а также даст шанс насладиться азартным процессом. Каждая игра приносит вам возможность достичь своих целей, не тратя драгоценное время — https://vovan888prime.top/. В какое время стоит начать играть в Vovan Casino? В любое удобное для вас время! Есть множество случаев, когда особенно стоит воспользоваться предложениями Vovan Casino: Перед началом игры ознакомьтесь с нашими правилами казино. Если вы опытный игрок, обратите внимание на наши привилегии для постоянных клиентов, чтобы получить больше удовольствия от игры. После длительного перерыва, рекомендуем освежить навыки в демо-версии, чтобы адаптироваться к игровому процессу.

  16. Wonderful postings. With thanks!

  17. JetBlack skriver:

    Regards! Loads of knowledge.

    My blog post: https://jetblacktransportation.com/

  18. spinmama skriver:

    Bonjour tout le monde, je voulais divulguer mon modeste témoignage à propos de le pilotage de la bankroll attendu que ça devient constamment le critère le vraiment omis. À mon avis, j’ai remarqué que les tours les extrêmement stables ne s’avèrent pas systématiquement les moments au cours desquels on gagne le mieux, cependant les fois lorsque on peut faire une pause au bon moment. D’ailleurs, j’ai parcouru un bon spin mama avis sur ce https://buyandsellhair.com/author/katrinbadge/ et cela exposait comment le moindre spin mama accès devrait être une étape posée. Il me semble aussi que vraiment les promos deviennent parfois trompeurs quand on omet de étudier pas assez les conditions. Et sinon, trouvez-vous que vous adorez une importante variance ou la sécurité sur le spinmama casino pour durer longtemps? J’attends de lire certains opinions et vos petites recettes perso !

  19. mostbetcasinos skriver:

    You mentioned it exceptionally well!

  20. Arkada Casino – это место, где каждый посетитель находит новые впечатления. Мы предоставляем широкий выбор игр: от видеопокера и блэкджека до покера и настольных игр. Наша цель – сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя в центре внимания и наслаждался процессом.

    Почему выбирают нас? Наши клиенты оценили ежедневные акции и специальные предложения, которые делают игру увлекательной и прибыльной. Мы организуем турниры с ценными призами, что мотивирует на новые победы и приносит яркие эмоции.

    Хотите открыть для себя мир азартных игр? Arkada Casino – это идеальный выбор. Не теряйте времени, и вас ждут новые возможности для выигрыша – https://arkadaslots-deposit.top/.

    В какое время начинать игру? Конечно: как только у вас появится желание!

    Вот несколько шагов, которые помогут начать с комфортом:

    Прочитайте основные условия игры, чтобы исключить любые недоразумения.
    Для опытных игроков, мы предлагаем эксклюзивные условия, которые сделают игру ещё интереснее.
    Если вы только начинаете, рекомендуем пробовать бесплатные версии, чтобы освоиться с интерфейсом и получить удовольствие от процесса.

  21. Recently tested the bonus too — backs up your review. Cheers for posting this!

  22. crazytimes skriver:

    Useful review of the cashout speed! Saved for later!

  23. fishinfrenzy skriver:

    Looking back, it feels rather impressive the way particular styles in digital gaming manage for stay very relevant after all many decades. Actually, I’ve remained playing this fishin frenzy games of late, as well as this easy style is exactly what keeps players into the game any lucky time. While plenty of latest games are way excessively complicated, it proves something really peaceful in this https://fancybox.qa/2026/03/16/our-deep-guide-to-fishin-frenzy-demo-play-master-its-features-plus-play-tips/ logic where you merely look toward one fisherman in order to haul those cash symbols. One factor people noticed proves how this variance will feel quite consistent within extended plays, which proves ideal for regular play. So, do the guys here suggest those classic mathematical styles are actually wiser compared to the feature heavy modern games? This might prove great for hear your actual numbers regarding your luck. Regardless, best wins to the community on these reels that week!

  24. 20superhott skriver:

    Regards, Ample tips!

  25. You have made your point.

  26. 18+ chat ruletka skriver:

    Can I simply just say what a comfort to find
    somebody that genuinely knows what they’re talking about over the internet.
    You actually realize how to bring an issue to light and make it important.
    More people have to read this and understand this side of your story.
    I can’t believe you’re not more popular given that you surely possess the gift.

  27. royal joker logo skriver:

    W bieżącym okresie zauważam, że coraz wielu graczy wchodzi w obszar branżę hazardu, co wywołuje we mojej osobie ciekawe refleksje. Prawdę mówiąc twierdzę, że pod kątem tej konkretnej rozrywki trzeba podchodzić zachowując dużym spokojem, bowiem nerwy często okazują się najgorszym wrogiem podczas dokonywania istotnych decyzji. Duża grupa graczy sięga z https://community.weshareabundance.com/groups/w-jaki-sposob-madrze-osiagac-zyski-w-kasynach-tajemnice-dotyczace-swiadomych-fanow-hazardu/ w oczekiwaniu na korzystniejszych kursów, co w efekcie rzeczywiście daje szansę na nieco dłuższe granie. Z występuje też znacząca grupa graczy, którzy traktują to tylko w charakterze formę zabawy, w ogóle nie zważając się rezultatami. Czy, czy nadto przychylacie się ku chłodnej kalkulacji, czy może wybieracie zwyczajnie zdać się w oparciu o czysty przypadek? Jakim cudem dajecie radę sobie poradzić z stresem, gdy seria wcale nie idzie po waszej stronie? Chętnie usłyszę wasze osobiste doświadczenia w tym temacie, gdyż wszystkie opinia jest w stanie dodać coś nowego.

  28. Robin skriver:

    Interesting points raised here — thought I would share my own experience. From what I have seen across various practical experiments, good habits build through quiet repetition. What strikes me consistently is how dramatic resolutions usually fail while quiet routines succeed. Newcomers to the topic need realistic expectations about timeline — timing changes everything. Threads like this help thinking.

  29. Carlosnug skriver:

    Hello.

Lämna en kommentar