Hur får man ett ehandelsbolag att växa?
Hur får man ett ehandelsbolag att växa? 2013 var ett ganska svagt år för oss på Headler. Vi gjorde förvisso en hel del bra saker, styrde upp struktur och kundservice bland annat, men vår tillväxt var ganska låg (hörlurar var också årets julklapp året innan dvs 2012, vilket såklart drev upp försäljningen oväntat bra det året). Försäljningen ökade dock inte 2013, mycket på grund av att vi hade fokus på annat håll (genom att starta startupbolaget Osom, nu sålt, och på att satsa hårdare på vår webbyrå Grebban). När vi sålde Osom kände vi, nu måste vi börja växa igen. Så mycket outnyttjad potential och tusen möjligheter.
Och växt har vi, särskilt i Q2. Exempelvis, över 100% tillväxt omsättningsmässigt mot samma månad förra året (då var det en av våra bästa månader under hela förra året ska sägas också) och över 100% mot förra månaden (maj alltså).
Det intressanta med ehandel är att det sällan är en eller två saker som gör att man växer, utan många småsaker. När vi började lägga upp en taktik för hur vi ska se till att Headler växer hade vi många idéer på hur detta skulle gå till. Det visade sig vara en stor blandning av alla dessa som fungerade. Här är sammanfattning över några saker vi gjort som fungerat.
Sortiment
- Fler varumärken, vi närmar oss snart 50 st! (bla Jaybird, Steelseries, Sudio)
- Fler produkter (även med större prisspann)
- Bättre på specifika kategorier (hörlurar för barn, träningshörlurar, hörlurar för gaming etc)
- Nya produktsegment (högtalare, aktivitetsmätare, t.o.m. en drone!)
- Bättre lagerhållning, varje produkt det står ”slut” på är en potentiellt förlorad order
Kort och gott, vi har utökat snabbt och fortsätter göra så. För att ha möjlighet till att göra detta jobbar vi i många fall med ”on demand”-sortiment, dvs vi skeppar direkt från leverantör á la dropshipping eller helt enkelt köper in från resp leverantör först när någon beställt produkten. På så sätt kan vi utöka sortimentet snabbt utan att ta så mycket lagerrisk. En viktig lärdom från detta är hur viktigt det är att kommunicera leveranstid. På de produkter vi inte har i vårt egna lager skriver vi alltid längre leveranstid på redan på produktnivå, för att skapa rätt förväntningar på kunderna.
Ny betalningsleverantör
- Vi bytte till Klarna Checkout 1 maj
Vi har varit nöjda med våra tidigare betalningsleverantörer Payson, Sveawebpay och Paypal men just nu är Klarna Checkout den absolut bästa betalningsflödet på den svenska marknaden (särskilt för mobilen). Och yes, konverteringen har ökat av det. Enda nackdelen är att de idag inte har stöd för företagsköp. Tills detta är löst har vi en beställningssida för företag separat (via epost).
Aktiv prissättning
- Reviderat priserna oftare och mer aktiva på prisjämförelsesajterna
Något Niclas Heurlin mfl brukar prata om värdet av dynamisk prissättning. I många fall kan man vinna ordrar eller få in kunder på att vara smart och lägga sig rätt prismässigt. Historiskt sett har vi varit ganska dåliga på detta och reviderat priserna ganska sällan. Nu har vi börjat jobba med aktiv prissättning. Inte dynamisk, för vi har inget system eller avancerade regler kring det (som t.ex. Enferno har), men vi ändrar priserna lite oftare. I gengäld har vi kraftigt ökat vår försäljning via prisjämförelsesajter som Prisjakt och Pricerunner.
Nyhetsbrev
- Skicka nyhetsbrev oftare
Under våren märkte vi en tydlig korrelation mellan de veckor vi skickade nyhetsbrev och inte. Försäljningen ökade alltid mer de veckorna. Det var inte det att nyhetsbrevet nödvändigtvis gav jättemånga ordrar som vi kunde härleda till det men vi blev top-of-mind för folk. Sedan dess har vi skickat nyhetsbrev mycket mer kontinuerligt, mellan 2 och 6 gånger per månad. Några lärdomar av detta har varit att har man ett riktigt bra erbjudande (t.ex. 20% rabatt) så ger det mycket sämre resultat att bara skicka ut det i ett enda nyhetsbrev. Effekten blir mångdubblad genom att skicka påminnelsemail om erbjudandet t.ex. 1 dag innan det går ut.
Google Adwords
- Börjat jobba med Google Adwords
Historiskt sett har vi inte jobbat med Google Adwords alls, vilket är ganska otroligt med tanke på hur viktigt det är för många andra ehandlare. Vi har testat det några korta perioder men i extremt liten skala. Under våren har vi börjat testa oss fram med googleannonsering och optimerat oss fram till att få det att fungera ganska bra. Fortfarande är sökmotoroptimering med de organiska resultaten mycket viktigare för oss (t.ex. en 1a position på ordet hörlurar) men cpc blir allt viktigare. Också för att kunna få in ordrar på nya märken och modeller snabbare, innan vi hunnit få de att ranka bra i organiska resultatet.
Sociala medier
- Posta på Facebook kontinuerligt
- Blogga kontinuerligt (med internlänkar)
Det är svårt att se en tydlig effekt av sociala medier men helt klart finns den, särskilt för att hålla oss ”top-of-mind” till befintliga kunder. Troligtvis ökar vår trovärdighet ganska markant genom att vara duktiga på sociala medier, vilket har gjort det till ett viktigt vapen i tillväxttänket. Vi jobbar med vår egen blogg i någon slags ”content marketing”-anda men den är i mångt och mycket även ett seo-verktyg, där vi kan få internlänkar till nya märken och modeller snabbt. När vi gör våra nyhetsbrev, återanvänder vi innehållet till bloggen. En sak vi märkt när vi sponsrar inlägg på Facebook-sidan är att de ofta får bättre effekt om man fyller i att den ska synas i flera dagar. Man kan välja så de syns i flera dagar istället för en, så t.ex. de 50kr i budget man lagt på den posten sprids ut över 2-7 dagar.
Affiliateprogram
- Startat affiliateprogram
Ännu en sak vi inte haft igång fast vi vetat att vi borde är affiliateprogram. Tills nyss har vi inte jobbat med affiliates alls. Nu kör vi Adrecord (signa upp här) och har sett det sakta men säkert öka senaste tre månaderna. Det är fortfarande ganska små nivåer men i takt med att vi hittat några duktiga affiliates att jobba med börjar det ge resultat. Viktig lärdom här är att det krävs en hel del arbete för att hitta bra affiliates. Affiliateprogram är inget självspelande piano, även om det är en av de minst tidskrävande marknadsinsatserna.
Så för att sammanfatta…
Det är många olika saker som gjort att vi börjat växa ordentligt igen. Kortfattat kan man säga att allt åsyftar till dessa tre områden, som ju i sig självt kan sammanfattas i ”kunderbjudande”:
- Sortiment
- Trafik & Konvertering
- Attraktivitet
Vi har dock en lång resa kvar för att växa mer. Här är några fler saker som antagligen skulle göra att vi kan växa ännu mer i framtiden:
- Bättre sajt (framförallt interaktionsdesign och navigation)
- Göra sajten responsive
- Bättre SEO (mer länkar till sajten, fler och bättre landningssidor, bättre content)
- Bättre Adwordsoptimering (mer dynamiskt, automatiserat och aggressivt)
- Retargeting
Och under juli ska vi testa radioreklam i Stockholm för att se hur det fungerar. Spännande och lärorika tider!
With havin so much content do you ever run into any problems of plagorism or copyright infringement?
My site has a lot of completely unique content I’ve either authored myself or outsourced but
it looks like a lot of it is popping it up all over the internet without my agreement.
Do you know any techniques to help reduce content from being ripped off?
I’d really appreciate it.
To search for jobs on LinkedIn, simply click thhe ‘Jobs’ icon at the major of your profile.
Feel free to visit my ite :: 유흥업소
Alll oof that will make this one particular of
the most eye-catching jobs accessible.
My page 퀸알바
Hi there, all is going sound here and ofcourse every one is
sharing facts, that’s in fact excellent, keep up writing.
Подобрать интересную игру поможет поисковая система с многочисленными фильтрами
— жанр, провайдер, прочее.
My web page … джой казино
Подробная информация об этом было
доступна в своем кабинете.
My web page … pin up casino
If you generate your personal job description, you will be able to be
direct when navigating the LinkedIn platform.
My web paqge 여성알바
For example, let’s asssume that in the job foem you have a field “Skills” (and named “skills”).
Here iss my homepage :: 노래방알바
Picck an option from the left-hand menu if you are seeking for job listings.
My blog post 노래방알바
It has a search filter feature that aids a job seeker to narrow down his jobb search.
Feel free to visit my sie … 여자알바
Recognize your worth and program your subsequent carwer
move with quick-to-use tools.
Here iis my blog post 유흥업소구인
The Powerball had not been won considering the fact that a lopttery player in California won the $699.eight million jackpot back iin October.
Also visitt my page … 파워볼
With tons of models online at any time of the day or night,
you will be able to find someone to chat with regardless of
the hour. I sat down, because, evidently, she really needed someone to talk to.
As soon as you join, you will be introduced to a large, live
chat arena to talk with an extensive list of ‘pals’
all over the world. Your father and I would like to talk to you.” She steered me very forcefully into the living room, where Matt was sitting on the couch. In a no-nonsense voice she said ”Come in to the living room,
young lady. ”You’ve been told how we feel about these things, young lady,”
she continued. You can Watch porn free online the teen live cam for free and see this young
bodies making sex every day with the passion and enthusiasm.
These maintenance costs can be related to any cost of managing and maintaining the commercial property.
This is my first time pay a visit at here and i am really happy to
read everthing at one place.
For job seekers, hunting for jobs in adcditional than onne particular site
also tends to make sense.
My web-site: 유흥업소구직
It is legendary for its tons of of built-in vector icons you’ll have the ability to animate
with CSS.
A tall bride can pull off a ball robe fantastically, where
it might overwhelm a more petite bride.
This long-sleeved marriage ceremony gown by designer Stella York…
Square necks look especially good on brides with rounded facial shapes.
You can either send in your resume for recruiters or add category filters to search for
jobs appropriate to your knowledge.
For most recent information you have to go to see the web and on the web I found
this website as a best website for most recent updates.
Football is the most famous gameon the planet. Interest massive.
Hundreds of millions of people watch matches of favorite
teams. Demand rising planned.
Of course for the specified sport you can make a bet at bookmakers.
Shortly introduce history of football.
Development of discipline
Football appeared several centuries BC. Disciplines with a ball in demand among citizens of many states.
They were applied in:
• Ancient China;
• Ancient Greece;
• Ancient Rome.
Italians developed sport. During the Middle Ages they created the game ”Calcio”.
With the development of trade relations, it came to the United Kingdom.
Interest in discipline formed instantly. By Popularity ”Calcio” beaten cricket.
Severe discipline
Interest public appeared not by chance. Game captivated with its dynamics.
Battles on the field occurred significant. This permitted rules
of football:
1. 2 squads.
2. 25 athletes each.
3. 15 forwards.
4. Right to fistfights.
English created own norms. At first game didn’t unify. In some places allowed to throw ball with hands, in others forbidden.
The first attempt to unification occurred in 1846. Conditions
demanded immediate response. Representatives from several colleges entered the field on the
field during the competition. Each player worked in accordance with
acceptednorms. Outcome did not inspire optimism.
However, athletes managed to fix a single set of rules.
First unification turned out positive. Attention public intensified.
As a result in England there was the first special club.
Roster named ”Sheffield”. It happened in 1857.
After 6 years appeared The Football Association of England.
It quickly adopted a standard set of rules of football.
Phased improvement
Over time discipline developed. Created requirements for the stadium.
Approved dimensions of the gate.
Important year became 1871. Then originated the FA Cup.
Championship – oldest in the world.
1891 – time appearances in football kick from 11 meters.
However, from modern this strike different. Today shoot
penalties from point. Earlier penetration was done from the line.
Game evolved. Love grew. As a result in the 1880s,
the number of clubs passed over a hundred. Among the public began to arise rumors.
Many players felt that a number of rosters pay members incentives.
In those days disciplines could be only amateur. As a result rules changed.
They introduced a clause prohibiting athletes to receive remuneration.
Started wave denunciations. Teams wrote accusations against each other.
Some clubs left the championship. Later requirement cancelled.
Football in other countries of the world
Growth of trade accelerated penetration of discipline to other countries.
Following the results sport became regulated at the
supranational level. FIFA originated in beginning of the last century.
At first organization included 7 countries.
Unified requirements clothing did not exist. Football Players required
to wear:
• headdress;
• boots;
• long stockings;
• pants.
Standard established later. Initially athletes played without license plates.
Notation appeared only in 1939.
First international championship held at the beginning of the last century.
Discipline included to the Olympiad. Participated only England, France, Belgium.
The heyday of the sport occurred in the 1950.
In the world started playing high class stars.
Kontraktor Elektrikal di Medan
SuperWebb » Blog Archive » Hur får man ett ehandelsbolag att växa?
professional life
SuperWebb » Blog Archive » Hur får man ett ehandelsbolag att växa?
dayz dedicated server
SuperWebb » Blog Archive » Hur får man ett ehandelsbolag att växa?
Guess the exchange rate, bitcoin and get money.
Start with $10 and you can earn up to $1000 in a day, see how Here
My family all the time say that I am wasting my time here at net,
however I know I am getting knowledge every day
by reading such good posts.
my site เว็บ191 (analytics.bluekai.com)
Make money trading opions. The minimum deposit is 10$.
Learn how to trade correctly. The more you earn, the more profit we get.
binary options
Make money trading opions. The minimum deposit is 10$.
Learn how to trade correctly. The more you earn, the more
profit we get.
binary options
The psychologist who aids place back the pieces in the aftermath of a domestic violence incident.
My blog 밤알바
Make Him commi
SuperWebb » Blog Archive » Hur får man ett ehandelsbolag att växa?
Продуманная оптимизация мета-тегов –
это залог успешной оптимизации.
Here is my site … продвижение великобритания
How do you know the end is near with congestive heart failure furosemide 40 mg tablet?
Thanks! Terrific information.
Sohbet
Can congestive heart failure start suddenly how to take lasix?
What is the life expectancy of a congestive heart failure patient iv push lasix?
Why is midazolam given at end of life furosemide?
Именно их звучание придает аромату кристальную ясность и сияние.
No other laptop computer in this value range comes shut in specs or performance.
But after careful inspection and use – I must say
that seller did a superb job of providing a top shelf laptop computer at
an incredible price . If you are pondering of getting a used laptop computer I might extremely recommend this seller.
Purchased an ASUS Vivo laptop computer from vendor that
was refurbished and in excellent condition! Have to say was a
bit hesitant at first, you realize shopping for used gear
is a leap of faith. This laptop computer is extremely gradual.
Just get a Chromebook should you only want to make use of an app retailer, in any other case pay extra for a
completely practical laptop. Solid laptop computer.
Would recommend. For instance, if it’s good to ship gifts to pals and
kin, find out by the U.S. Biggest WASTE OF MY Money and time For those who Need A WORKING
Computer FOR WORK Don’t buy THIS. Great Asus VivoBook.
Good worth for the cash.
You’re confident to come across the ideal pick for your place with us.
Сегодня сложно поверить, что модный дом
Giorgio Armani является одним из самых молодых европейских брендов, но уже не менее популярным, чем титаны модной индустрии.
подробное описание
Hi there to every one, it’s in fact a pleasant for me to go to see this website, it contains useful Information.
A month later, BetMGM, in conjunnction with The Greenbrier (Gov.
Justice’s property), joined tthe fray.
Sttop by my web page 에볼루션카지노사이트
Slot machines have gone bby way of a vigorous evolution procedure more than the years.
Feel free to visitt my blog … 에볼루션카지노 주소
Ourr non-cease gaming action incorporates extra than 500 of the hottest slot
machines and video poker, month-to-month gaming promos and our
Raace & Sportsbook.
myweb-site – 실시간카지노사이트
We live the rock star way of life 24 hours a day, 7 dahs a week,
365 days a year.
Also visit my website :: 라이브카지노사이트게임
You should be a part off a contest foг one of the gteatest blogs oon tthe net.
І’m gоing to highly recopmmend tһis web site!
Feel free tߋ surf to my sote … what is cbd
Definitely imagine that which you stated. Your favourite reason appeared to be on the net the simplest factor to be mindful of.
I say to you, I certainly get irked at the same time as folks consider worries that they plainly do not know about.
You controlled to hit the nail upon the top and defined out the whole thing without having side-effects , other
people can take a signal. Will probably be back to
get more. Thanks
Hi I am so grateful I found your web site, I really found you by
error, while I was researching on Bing for something else, Anyhow I am
here now and would just like to say kudos for a marvelous post and
a all round interesting blog (I also love the theme/design), I don’t have
time to browse it all at the moment but I have bookmarked it and
also added in your RSS feeds, so when I have time
I will be back to read much more, Please do keep up the superb
work.